まず、ご質問内容を送信下さい。お問合せ・無料ご相談フォームでお気軽にどうぞ！
どんな小さな疑問にも、カナダ留学に関することであれば、即日回答をさせていただきます。
*土日・祝日はオフィスがお休みの為ご返信できません。あらかじめご了承下さい。

担当カウンセラーとの質疑応答メールのやりとりを繰り返しながら、希望の学校を決定。具体的な予定が決まったら、当社ホームページ内オンライン専用フォームより「お申込書」を ご送信いただきます。

こちらで「お申込書」を受信しましたら、お申し込み内容、費用などの詳細 「確認メール」を送らせていただきます。
*この時点ではまだ正式なお申し込みとして扱われません。

当社からの「お申し込み確認メール」に間違いがなければ、最終お申し込みとして、「申し込み内容に間違いありません。手続きを進めてください。」という内容の「承認メール」を送っていただきます。
*確認メールは、お申込書受信後、即送らせていただきます。万一、返事がすぐ来なかった場合はメールにて必ずお問い合わせ下さい。何らかの理由でお申し込み書がきちんと受信されていない事が考えられます。

「承認メール」を弊社で受け取った時点で、学校やホームステイなどのお手続きを開始することになります。
*この時点で初めて正式なお申し込みとなります。

学校への入学手続きが終わったら、ご案内、学校パンフレット、地図などと併せ、当社ご請求書、
その他必要書類をメールにてお送りさせていただきます。

書類がお手元に届きましたら、内容をご確認の上、期日までに留学費用のお支払いを完了していただくことになります。
お支払いはお近くの銀行、外国為替窓口にて簡単に行えます。
*当社銀行口座はページ末に記載

通常、海外送金の受け取りには、電信ですと即日、普通送金では1週間程度かかります。
弊社取引銀行より入金確認の知らせがきましたら、すぐにメールにて入金確認のお知らせを致します。

ホームステイ先が決定しましたら、後日ホストファミリーのインフォメーションを お知らせ致します。
*ホームステイ先は時期にもよりますが、おおよそご到着日の2週間〜1ヶ月前にお知らせします。

カナダご到着！現地お出迎えサービスをお申し込みの方は、弊社スタッフが空港でお出迎えいたします。

Welcome To Canada!

ご出発間際まで、メールカウンセリングやご出発前の準備、現地での生活の事のアドバイスなどももちろん同時進行です。

Education Primeのお支払い請求は、全ての手続き完了後ですので安心です。

全手続きの完了が、渡航日の1ヶ月前を切るような場合のお申し込みに関しては、
お申し込み保証の為、クレジットカード番号をお預かりさせていただく事があります。

期日までにご請求額のお振込みが頂けない場合、このお預かりしてあります
クレジットカードよりご請求額の引落しをさせて頂く事になります。（VISA、Master取扱）

期日までにお振り込みいただければ、お預かりのクレジットカードからの引き落としなどは一切発生いたしません。

お申し込み後のキャンセルの場合、各学校のキャンセルポリシーに従って返金額を計算させて頂きます。
学校の返金ポリシーに従った返金額から、弊社キャンセル手数料CAD500+ 税金13％を差し引き、残金は返金をさせて頂きます。

• 返金時に発生する銀行送金手数料はお申込者のご負担となります。
• お申し込みキャンセル時には、必ずキャンセルの理由を含めた文書を郵送、Eメールに添付ファイルにて弊社宛にお送りください。
  書類受けとり（受信）日がキャンセル日となります。
• ビザ申請が却下された場合、または何らかの理由による入国拒否を受けた場合のキャンセル手数料はCAD200＋税金13％となります。
  留学費用に関しては各学校の返金ポリシーに従いご返金させていただきます。
  必ず大使館または移民局からの入国不可である旨が明記された通知書を直ちに
  弊社宛に郵送、Eメール添付ファイルにてお送り下さい。

既に弊社へのご入金が済んでいる場合は上記キャンセル内容に従い、残金はご指定の日本国内銀行口座宛てに返金させて頂きます。

*返金時に発生する銀行送金手数料はご負担を頂きますのでご了承ください。

ご自身の都合によるキャンセル（ビザ申請却下、入国拒否以外の理由）で、ホームステイ、又は通学開始日より１ヶ月を切る形のキャンセルの場合、返金は一切ございません。

特記）CIBCの正式名称は下記のとおりです。
銀行で尋ねられた場合はお伝え下さい。
「Canadian Imperial Bank of Commerce」