現地サポートとは？
『海外は初めて。英語も初心者だし、右も左もわからない土地で本当に生活が始められるのかしら？』という方、Education Primeの現地サポートをご利用いただけます！ 慣れない土地での生活、学校やカナダのシステム、お仕事からお家探し、わからないこと、英語の勉強や上達方法、困ったことなどあれば、経験豊富なスタッフにいつでもお気軽にご相談下さい。
現地生活フルサポート、またはワーホリフルサポートにご加入の方は、下記のサポートがご利用いただけます。
海外生活が初めて、心配が募る、ご家族が心配しているという方にお薦めです！
フルサポートプラン（RFS） / ワーホリフルサポートプラン（WFS)
ご到着時の空港出迎え（片道）
もし、空港で荷物の誤送、入国、査証のトラブルが発生しても大丈夫！バイリンガルスタッフがその場で迅速にサポートいたします。
滞在先までの車中にて翌日から必要な情報もご説明。
(車中プチオリエンテーション付き)
空港で無事到着された旨をご家族の方へ電話連絡
無事に到着されたかどうか、ご家族もきっと心配されているはず。 空港で出迎えのEPスタッフと出会ったら、ご希望者はWELCOMEセットについている国際コーリングカードを使って日本にご連絡いただけます。
電話やカードの使い方はスタッフが一緒について丁寧にお教え致します。
現地日本語オリエンテーション
トロントでの生活、治安、ショッピング、現地で必要な諸手続き（在留届け、社会保険番号取得、携帯電話会社ご案内、交通機関の乗り方、銀行口座の開設方法、銀行のご予約代行、郵便、海外旅行保険の使い方、日本語の通じるドクター紹介、部屋の探し方や契約時の注意点、仕事の探し方（ワーホリのみ）などをご案内致します。
滞在中24時間お電話緊急サポート
警察、病院などの緊急時もお電話で安心の日本語でのサポート
医療サポート
カナダで病気やケガをしてしまった、、、そんなときも大丈夫。日本の海外保険加入者であれば、診察、医療通訳、検査、お薬代などのサービスがキャッシュレスで受けられます。メンバーの方は、弊社スタッフへご連絡いただければ即対応させていただきます。
ご家族との連絡
滞在先に連絡してもお子様と連絡が取れない、ホームステイ先に連絡しても英語なので話が通じない等、どんな心配事も弊社の仲介があるので安心。
メッセージ受け取りはお電話、Eメール、時差の関係で夜中になってしまう場合も弊社オフィスの留守番電話に録音頂けます。もちろん日本語でＯＫです！
パソコン・WiFiインターネット・スキャナ利用
学校のプレゼンテーションの下調べや、エッセイ作成、ワーホリの方は、英文履歴書の作成などのＰＣ利用はもちろん、離れているご家族、お友達にも伝えたい話は毎日たくさん！日本語で通信のできるインターネット環境を完備。また、ご自身のスマホやコンピューターを持ち込みご利用いただけるようにWiFi利用も可能です。
また、スキャン、コピー、ファックスの利用も可能です。
生活相談全般、雇用者や大家さんとのトラブル時の通訳や仲介など
日常生活のアドバイスからボランティア探し、英語の伸び悩みはもちろん、何もかもが新しい海外生活では思わぬトラブルや誤解、悩みがつきものです。
そんな時は、経験豊富な現地在住の弊社カウンセラーにご相談ください。必要に応じてカウンセラーが通訳したり、仲介に入ったり、問題解決のバックアップをさせていただきます。
進学相談、滞在の延長について等
語学、専門留学からカレッジ進学について幅広い知識を持ち合わせたカウンセラーが対応させていただきます。あなたの希望や悩みを安心してご相談下さい。
オフィスにある掲示板では、トロントのイベントや観光情報、ボランティア、仕事、アパート情報などを随時ご案内しております！
手紙、荷物の一時預かり（意外にも！一番人気のサービスです）
滞在中は何かと予定が変わりやすいもの。バケーション時やお引越しの際などの荷物の一時預かりもしており、大変便利です！日本からの郵便物の受取も行なっております。
仕事探し・英文履歴書作成アドバイス
現地ではどんな仕事がどのように求められているのか？この会社、このレストランの評判って？この仕事につくにはいつから仕事を探せばいいの？こんな疑問も現地カウンセラーにお気軽にご相談下さい。
履歴書も日本の履歴書とはフォーマットも内容も全く違います。サンプル英文履歴書をお渡ししたり、添削も行っておりますのでお気軽にご相談下さい！
所得税申請手続きアドバイスと
代行業者ご紹介
年に１回の所得税申請をすると、税金還付が受けられます。申請時は代行業者をご紹介いたしますのでお気軽にお問い合わせください！
フルサポートをお申込の方にはWELCOMEセットをプレゼント
EPガイドブック
留学の心得、準備についてなど情報満載
ＥＰ利用 メンバーズカード
インターネット/ＰＣ利用、生活、学校相談、荷物・手紙の引渡しなどの際提示いただきます。
地下鉄詳細地図
トロント交通網ＴＴＣ-地下鉄、バス、ストリートカーの路線地図。小さく軽いのでいつも持ち歩くと便利です。
PRESTO $10
地下鉄・バス・ストリートカーで使用可能なPPRESTOと呼ばれるカード。バスやストリートカーはおつりが用意されていないので、カナダに到着後小銭がなくても、すぐに行動できます！
その他オプショナル・シングルサポート
ご帰国時の空港見送り
ご帰国時、当社スタッフが滞在先までお迎えにあがり、トロント国際空港までお見送りします。空港チェックイン及び搭乗券受領時までお付き添いいたします。
カナダ医療保険
カナダでワーキングホリデーに参加、語学学校に通学される場合、カナダ国内で有効な医療保険の加入が義務付けられていることが殆どです。日本で加入できるものは、ご予算とプランにもよりますが医療以外のものもカバーされていることが多いのがメリットで大変安心です。ただ費用をできるだけ抑えたいので、最低限の医療保険のみでOKと言う方は１日２ドルのカナダの保険にご加入いただくことが可能です。
同行オリエンテーション
ご到着後どうしても一人では不安という方にトロントの街を良く知ったバイリンガルスタッフが一緒に公共交通機関の乗り方や生活で必要な内容をご案内致します。（約5時間）
*ご到着後2週間以内、また何れかのサポートにご加入の方に限らせていただきます。それ以外の同行の場合は通常の通訳同行費を頂戴します。